Райфайзенбанк не пытается удержать клиента.
Как бы это не был странно, но это так.
Сейчас когда все вокруг автоматизировано и систематизировано, в то время пока кто то покупает, продает, зарабатывает через интернет, да что там заработок кризис ведь на дворе.
Менеджер в Райфайзенбанке когда принимал заявление сказал мне, что в понедельник 26.10.2009 мне позвонят и пригласят в банк, для оформления открытия счета и самой карты Visa Classic.
Уже вторник, я не выдержал и позвонил в банк, подумав неужели мне откажут в открытии счета в банке.
Я спросил у девушки можно ли уточнить ситуацию и готов был сообщить фамилию, на что она засмеялась и сказал, нет это не возможно, у нас не хватает менеджеров и просто напросто не хватает рабочих рук, которые Вас пригласят и с Вами поработают. Да и тем более все данные из Тюмени отправляются в Москву и вряд ли они уже вернулись.
Я был неприятно поражен Во-первых зачем говорить сроки, которые заведомо ложные. Во-вторых зачем признаваться клиенту по телефону, что у банка нет возможности нанять сотрудников, чтобы обеспечить должное обслуживание. Ну и на конец в-третьих вернемся к всеобщей интернетизации. Электронное письмо, файловый хостинг, какой то сторедж доступный только внутри сети компании и закрытый из вне, вариантов масса, сделать так, чтобы мои данные передать в Москву нужно 1, максимум 2 секунды.
в общем ждем развития ситуации, думаю максимум до субботы, если звонка не будет, открою банковский счет и получу такую же карту в Запсибкомбанке.
Райффайзенбанк имеет какое нибудь отношение к банку Аваль?
Если честно понятия не имею, а что?