Возврат денег за не качественный товар на eBay.
Для моих старых читателей хорошая новость, продавец таки сломался и вернул мне 2 смешных бакса, с кучей извинений и сожалений.
Для всех кто здесь впервые расскажу вкратце.
Не так давно, около месяца назад я заказал на аукционе eBay bluetooth адаптер, чтобы подарить его своей племяннице, которая когда то просила у меня такую радость.
Прошел месяц, адаптер пришел, но после всех моих отчаянных попыток его завести и заставить работать не удалось.
Я решил что пора мне вернуть мои деньги, завел тикет, не много по возмущался и оля ля, произошел refund на paypal а с paypal автоматом на мою карту.
Деньги скорее всего придут либо сегодня к 10 вечера либо завтра, особенности моего банка.
Так что уважаемые покупателя на eBay, отстаивайте свои права, пиши, ругайтесь, если Вы чем то не довольны требуйте хорошего и качественного товара.
Всем удачи.
Покупая товар дистанционно, т.е. через каталоги или интернет-магазины, на раздумья нам отводится только 7 дней. Дополнение к закону «О защите прав потребителей». Статья 26.1 «Дистанционный способ продажи товаров» (пункт 4.) — Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение семи дней.
Боюсь что твои знания тут бесполезны, российское законодательство не относится к аукциону eBay — он ведь далеко не русский, так что тут на нашей стороне только сам аукцион и paypal, хотя как мне кажется этого хватит с лихвой.
Вот это здорово, а вот то что кто то написал вверху типа про Защиту прав потребителей, то это все фигня, аха, именно фигня, потому что, во-первых, ebay, находится не у нас, во-вторых, даже у нас эти права нарушаются, ну а в-третьих, как-то заказывал книги по ebay, прислали, но в ужасном качестве, хотя там было написано, что новые, хм, ну и что писал, так ничего и не добился…
Значит либо Вы себя не любите и не добивались правды, либо Вы плохо читали описание товара.
заказал память на ноут. везли 22дня. один модуль оказался битый (память новая запакованная — я в шоке). что делать щас не представляю — сам недавно на ebay.
Ну всякое бывает, проблемы не исключены даже при покупке в обычном магазине. В случае если память на самом деле не работает, пишите продавцу все как есть.
Что заказ пришел, один модуль из всего заказа не работает и просите либо выслать еще один модуль, либо вернуть деньги.
Дальше действовать в зависимости от того, как поведет себя продавец.
Если откажутся, создавать претензию на ebay и просить сотрудников поддержки разобраться, но мне кажется продавец и сам все урегулирует.
Здравствуйте.
Купил я на Ebay кое-какую аппаратуру для электрогитары, с пометкой «NEW». Пришла упакованная, с инструкцией, все как надо. Включил — регуляторы не работают. Связывался с продавцом, тот не отвечал. Создал спор в PayPal. Потом претензию. PayPal предложил мне отправить товар обратно продавцу в течение 10 дней, иначе моя заявка отклоняется. Еще пишут, что расходы на отправление мне возмещаться не будут:
«We may not be able to give you a full refund — the refund amount is based
on the terms of our Buyer Protection programs»
И просят от меня доказательства отправки товара обратно продавцу.
Узнавал на почте — самая дешевая доставка будет стоить 800 руб. А сам лот стоит $70.
Это нормальная ситуация? И что вообще будет после предоставления мной доказательств отправки товара обратно продавцу? Мне вернут $70? И вообще, что за доказательства? Просто номер отправления?
А еще я читал в интернете, что через PayPal нельзя получать деньги, а только отдавать. Или это не тот случай?
Спасибо!
Для общения у нас создан форум, а не комментарии к записи, продублируйте вопрос туда.